Die taiwanesischen Verbraucher haben vielfältige Einkaufsgewohnheiten. Laut den Daten des Worldpanel-Verbraucherindex (ehemals Kantar-Verbraucherindex) für das Jahr 2024 kauft jeder Haushalt durchschnittlich über 9,4 verschiedene Vertriebskanäle schnelllebige Konsumgüter (FMCG). Mit dem Eintritt des taiwanesischen Einzelhandelsmarktes für schnelllebige Konsumgüter in die Ära der vier großen Akteure – PX Mart übernimmt RT-Mart,Unifort übernimmt Carrefour, Costco erschließt den Markt durch sein Mitgliedersystem und der Online-Handel entwickelt sich ständig weiter. Für die Vertriebsunternehmen ist es daher entscheidend, die Marktentwicklung und Veränderungen im Konsumverhalten zu erkennen, um sich im Wettbewerb durchzusetzen.
全聯拍板第三季整合「大全聯」拚綜效
Die Übernahme von RT-Mart durch PX Mart hat neue Fortschritte gemacht, und die neue Marke wurde „Daquanlian“ genannt. Dieser Schritt markiert den Beginn einer neuen Ära der Konsolidierung auf dem taiwanesischen Einzelhandelsmarkt. Die Gründung von Daquanlian deutet auf eine weitere Konzentration der Einzelhandelskanäle hin, und PX Mart hat erklärt, dass es die Bekanntheit der Marke aufrechterhalten und die beiden Betriebsmodelle Supermarkt und Großhandel beibehalten möchte.
Laut dem von Worldpanel veröffentlichten „Bericht über die Trends auf dem taiwanesischen Markt für Konsumgüter des täglichen Bedarfs im vierten Quartal 2024” stieg der Umsatz auf dem taiwanesischen FMCG-Markt um 9,1 % gegenüber dem Vorjahr und erreichte damit einen neuen Rekordwert seit Beginn der Pandemie. Dabei verzeichneten die physischen Vertriebskanäle, darunter Großmärkte und Supermärkte, im vierten Quartal 2024 ein Umsatzwachstum von über 5 %, was auf eine weiterhin starke Marktnachfrage hindeutet.Laut einer Studie von Worldpanel wird die PX-Gruppe nach der Übernahme von RT-Mart einen Marktanteil von 20 % am taiwanesischen Markt für schnelllebige Konsumgüter erreichen.
Schwerpunkt 1: Konsumaufwertung durch One-Stop-Shopping
Laut einer Mitteilung von PX Mart wird sich die zugehörige Großhandelsmarke „Daquan Lian“ auf das geografische Management konzentrieren und sich zu einem Nachbarschaftskaufhaus wandeln, während sich „PX Mart Welfare Center“ auf frische Lebensmittel und Getränke sowie die Entwicklung von Themen-Fachgeschäften konzentrieren wird. Es ist zu bedenken, dass die Bedürfnisse der Verbraucher unterschiedlich sind: Da die Verbreitung von PX Mart unter den Verbrauchern 90 % übersteigt, bevorzugen Familien unterschiedlicher Generationen und Hintergründe ein Einkaufserlebnis, bei dem sie „alles an einem Ort kaufen können“,oder die Bequemlichkeit und Frische, die ein „Supermarkt in der Nachbarschaft“ bietet? Da die Grenzen zwischen Großmärkten und Supermärkten zunehmend verschwimmen, wird es weiterhin im Fokus stehen, wie man auf betrieblicher Ebene Differenzierung schaffen und die Erfahrung der Verbraucher sowie ihre Bereitschaft zu Wiederholungskäufen spürbar verbessern kann.
Schwerpunkt 2: Vertiefung der O2O-Logistikstruktur
Mit der zunehmenden Akzeptanz von O2O-Lieferungen nach Hause im Online-Handel hat sich „全聯小時達“ zwei Lieferplattformen angeschlossen, um die Interaktion mit der digital affinen Generation zu stärken. Dabei stehen Ladenpreise, eine stabile und vielfältige Produktauswahl sowie kürzere Abholzeiten für Verbraucher im Vordergrund.
Laut Daten von Worldpanel kaufen derzeit fast 80 % der Haushalte in Taiwan Konsumgüter des täglichen Bedarfs über das Internet, wobei der Anteil der Online-Käufer von Lebensmitteln sogar 60 % beträgt. Nach der Fusion von PX Mart und RT-Mart wird O2O zu einem der wichtigsten Beobachtungspunkte werden. Da O2O-Lieferdienste im Norden Taiwans eine höhere Verbreitung haben und 40 % der RT-Mart-Filialen im Norden liegen, könnte die „Große Allianz” nach einer engeren Integration mit PX Martkönnte sich das künftige „Da-Quan-Lian” weiter in Richtung O2O-Lagerplanung entwickeln, um die Effizienz der Lieferungen zu steigern.
Schwerpunkt 3: Datenintegration als Motor für die Kundengewinnung und Schaffung eines Long-Tail-Effekts
Beobachtet man die Entwicklungen der letzten Jahre bei All-Pay, so fällt auf, dass das Unternehmen aktiv eine diversifizierte digitale Geschäftsstrategie verfolgt. Im Bereich des mobilen Bezahlens hathat „Quanzhou Payment“ Ende letzten Jahres in der Hochsaison für Reisen mit dem Slogan „Viel Spaß in Japan mit Quanzhou Payment“ geworben. Diese Strategie, die vom ausländischen Markt auf den heimischen Markt übertragen wurde, hat erfolgreich 40 % neue Kunden gewonnen und wird weiterhin auf den Märkten in Südkorea und Südostasien ausgebaut. Ein weiterer Schritt ist „Quanzhou E-Commerce“, das die Beschränkungen der Ausstellungsfläche in physischen Geschäften durch die Erweiterung des Sortiments an elektronischen Produkten überwindet. Durch vielfältige Investorenwerbung wird weiterhin die Marktlage sondiert, um den Weg für den Omni-Channel-Vertrieb zu ebnen.
Die Analyse von Worldpanel zeigt, dass die Integration der Mitglieder-Daten und die Nutzung der Ressourcen unter der Konsolidierung der Synergieeffekte von Daquanlian der gesamten Daquanlian-Gruppe Vorteile verschaffen wird. Dies wird nicht nur zu einer höheren Kundengewinnung führen, sondern auch die Möglichkeit bieten, einen Long-Tail-Effekt zu erzielen, der zu einer Steigerung des Gesamtumsatzes führt.
Worldpanel-Standpunkt: Markenumwandlung mit Schwerpunkt auf Verbrauchererfahrung
全聯 actively restructures its channel brand resources, not only creating buzz and volume, but also preparing future growth opportunities for the market. Liu Yijun, Director of New Business Development and Marketing at Worldpanel Consumer Index Taiwan, pointed out: "The investment and confidence of local channels in the Taiwan market are worth paying attention to. The simple and direct brand name '大全聯' has already sparked a wave of discussion on the internet.Der Fokus des Marktes sollte jedoch auf den tatsächlichen Erfahrungen und Rückmeldungen der Verbraucher liegen, insbesondere in den wichtigsten Entwicklungsbereichen wie der Konsolidierung der Gruppe, der Lieferung innerhalb einer Stunde, dem vollständigen Zahlungsdienst und dem vollständigen E-Commerce. Können die Verbraucher die Veränderungen und das einheitliche Erlebnis von PX Mart spüren, wodurch die Marke an Attraktivität gewinnt, und dies durch tatsächliche Käufe unterstützen?Darüber hinaus beschleunigt sich das allgemeine Umfeld weiter. Neben der Beobachtung der Entwicklungen konkurrierender Konzerne und der Beobachtung der Konsumtrends in den verschiedenen asiatischen Märkten ist es wichtig, ausgehend von den Bedürfnissen der Verbraucher Upgrades vorzunehmen, personalisiertes Marketing mithilfe von Mitgliederdaten zu vertiefen, ein Gleichgewicht zwischen physischen und Online-Vertriebskanälen herzustellen und Strategien anzupassen, um eine neue Einzelhandelsumgebung zu schaffen. Dies wird Quanlian dabei helfen, eine Omnichannel-Strategie zu verfolgen.“
Wie wird die Gründung der Daquan-Allianz die Einzelhandelslandschaft Taiwans verändern? Wird sich dadurch das Kundenerlebnis verbessern? Wie werden die Reaktionen des Marktes und die nächsten Schritte der Wettbewerber die Entwicklung der Einzelhandelsbranche beeinflussen? Es lohnt sich, dies weiterhin aufmerksam zu beobachten.
Weitere Informationen zum FMCG-Einzelhandelsmarkt erhalten Sie von: Peggy Liu, Director of New Business Development and Marketing, Worldpanel Consumer Index, peggy.liu@wp.numerator.com, 02-2570-0556#365.
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