In Kolumbien ist die Reinigung des Haushalts nicht mehr eine Reihe einzelner Aufgaben, sondern eine strukturierte Routine. Und in dieser Routine werden die Produkte nicht nur auf eine einzige Weise verwendet: Sie werden neu interpretiert, angepasst und multifunktional eingesetzt.
Waschmittel, Spülmittel, Bleichmittel, Bodenreiniger und Seifenstücke stehen an erster Stelle, da sie für zahlreiche Aufgaben im Haushalt eingesetzt werden können. Waschmittel ist nicht nur für Kleidung gedacht. Bleichmittel wird nicht nur im Badezimmer verwendet. In der Praxis werden diese Produkte in Haushalten zu vielseitigen Lösungen, die reale Bedürfnisse erfüllen, die oft von denen abweichen, für die sie ursprünglich entwickelt wurden.
Dieses Verhalten offenbart etwas Entscheidendes für Marken: Die Vielseitigkeit ist kein „Extra“ mehr, sondern ein zentraler Bestandteil des Wertversprechens. Zu verstehen, wie und wofür Produkte tatsächlich verwendet werden, eröffnet konkrete Möglichkeiten für Innovationen, die Erweiterung des Portfolios und vor allem für eine relevantere Kommunikation.
Außerdem wird die Reinigung nicht improvisiert. In mehr als sechs von zehn kolumbianischen Haushalten gibt es eine klare Routine, die die Woche organisiert. Badezimmer, Wäsche waschen, Oberflächen desinfizieren, Küche und Fußböden bilden den Kern dieser Dynamik. Und es gibt eine eindeutige Tatsache: Haushalte mit festgelegten Routinen geben mehr für Markenprodukte aus. Sie achten nicht nur auf den Preis, sondern auch auf Wirksamkeit, Vertrauen und sichtbare Ergebnisse.
Auch das „Wann“ ist wichtig. Jeder Tag bringt unterschiedliche Aufgaben und spezifische Nutzungsmomente mit sich. Marken, die diesen Rhythmus verstehen, können über den Kaufpunkt hinaus an Relevanz gewinnen, indem sie sich auf konkrete Bedürfnisse in realen Nutzungsmomenten einstellen.
Hinzu kommen regionale Unterschiede. In Cundinamarca wird nicht genauso geputzt wie an der Küste oder am Pazifik. Das Produktangebot, die Ausgaben, die Prioritäten und die Schlüsselkategorien unterscheiden sich. Daher reicht es nicht mehr aus, eine einzige nationale Strategie zu entwickeln, um das gesamte Marktpotenzial auszuschöpfen.
Um heute im Bereich der häuslichen Pflege zu wachsen, muss man das Produkt aus der Perspektive des Haushalts betrachten, nicht aus der Perspektive des Regals.
Das tatsächliche Nutzungsverhalten zu verstehen, ist der erste Schritt zum Aufbau relevanterer, kundenorientierterer Marken mit größerem Wachstumspotenzial.
Laden Sie unsere One-Pager und die Infografik herunter und entdecken Sie, wie die Produkte in kolumbianischen Haushalten tatsächlich verwendet werden, welche Eigenschaften diese Verwendungszwecke fördern und wo sich neue Innovations- und Kommunikationsmöglichkeiten verbergen.
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