Das Einkaufsverhalten der Haushalte in Mittelamerika verändert sich. Die Verbraucher verteilen ihre Einkäufe zunehmend auf verschiedene Kanäle, Formate und Einzelhändler, was die Marken dazu zwingt , nicht nur zu verstehen , wo sie einkaufen, sondern auch, wonach sie an jedem Ort suchen und warum sie sich dafür entscheiden.
Bei CariCAM schaut ein Haushalt im Durchschnitt 21 Kanäle pro Jahr, gegenüber 16,5 vor gerade einmal zwei Jahren. Der Omnichannel-Trend ist auf einem Höchststand, und kein Sender für sich allein dominiert die Zuschauerzahlen.
Was bedeutet diese neue Landkarte für die Einzelhandels- und Einkaufsstrategien im Jahr 2026?
Mehr Kanäle, unterschiedliche Einkaufsaufträge
Mehr Kanäle zu nutzen bedeutet nicht einfach nur, mehr Auswahl zu haben. Ein Einkauf zum Auffüllen des Vorrats, zum Nachkaufen, im Notfall oder aus einer spontanen Laune heraus kann denselben Käufer an unterschiedliche Orte führen.
Um das Omnichannel-Verhalten zu verstehen, muss man daher herausfinden , welche Funktion der jeweilige Kanal erfüllt, welche Eigenschaften die Wahl dieses Kanals beeinflussen und was den Verbraucher dazu bewegt, wiederzukommen.
Diese Fragmentierung führt auch zu einer Umverteilung des Umsatzvolumens. Der traditionelle Einzelhandel verliert Marktanteile an andere Formate und Vertriebskanäle. Gleichzeitigverlieren einige Discounter wie„Despensa Familiar“ und „Palí“ an Umsatz, während sich die Kunden zu unabhängigen Supermärkten und anderen Formaten hinbewegen; innerhalb von Walmart verzeichnet „Maxi Despensa“ hingegen ein Wachstum.
Für die Marken stellt sich nun die Frage: In welche Richtung entwickelt sich das Kaufverhalten in meiner Kategorie?
Eigenmarken: Ein Wettbewerb, der über den Preis hinausgeht
Die neue Marktlandschaft verändert auch das Verhältnis zwischen Handelsmarken und Eigenmarken.
Bei CariCAM zeigt die Eigenmarke Anzeichen einer Stabilisierung, während sie in der Dominikanischen Republik weiter an Boden gewinnt, angetrieben durch Formate wie „Bravo“, „Sirena“ und „Aprezio“.
Um diese Dynamik zu verstehen, muss man jedoch über die Marktdurchdringung hinausblicken. Worauf legt der Käufer Wert, wenn er eine Eigenmarke kauft? In welchen Kategorien herrscht noch Misstrauen? Hängt die Wahl tatsächlich nur vom Preis ab, oder spielen auch Qualität, Leistung und die Wahrnehmung des Preis-Leistungs-Verhältnisses eine Rolle?
Das sind Fragen, die Aufschluss darüber geben können, wo eine Marke die Chance hat, den Kauf zu sichern – oder wiederzugewinnen.
Der E-Commerce ist bereits Teil der Route
Der Wandel vollzieht sich auch im Internet. Bei CariCAM kaufen bereits fast 4 von 10 Haushalten über E-Commerce ein – fast doppelt so viele wie noch vor zwei Jahren.
In der Dominikanischen Republik stieg die Marktdurchdringung des E-Commerce über Apps innerhalb nur eines Jahres um 10 Prozentpunkte.
Die nächste Herausforderung besteht darin, zu verstehen, was einen ersten Online-Kauf zu einer Gewohnheit macht: Welche Eigenschaften schätzt der Stammkunde, was zeichnet den Gelegenheitskäufer aus und welche Hindernisse halten andere Verbraucher noch davon ab, diesen Kanal zu nutzen.
Vom Ort des Kaufs zum Grund für die Wahl
Zu wissen, welche Kanäle zulegen oder an Boden verlieren, ist nur ein Teil der Geschichte.
„Retail Golden Trends 2026“ verknüpft die von den Haushalten angegebenen Gründe, Wahrnehmungen und Motivationen mit ihrem tatsächlichen Kaufverhalten. So lässt sich analysieren, inwieweit das, was der Käufer sagt, mit dem übereinstimmt – oder auch nicht –, was er in einer bestimmten Produktkategorie tatsächlich tut.
Diese Lektüre hilft dabei, die Veränderungen im Einzelhandel in konkrete Entscheidungen umzusetzen: wo investiert werden soll, welche Produkte für welches Format angeboten werden sollen, wie Marketingmaßnahmen umgesetzt werden und mit welchen Argumenten mit den einzelnen Einzelhändlern verhandelt werden soll.
Was bedeuten diese Trends für Ihre Kategorie?
Das Kaufverhalten der Verbraucher verändert sich. Mit „Retail Golden Trends 2026“ können Sie erkennen, wie sich diese Veränderungen konkret auf Ihre Produktkategorie, Ihre Marken und Ihre Wettbewerber auswirken.
Lernen Sie die wichtigsten Einkaufstrends kennen und entdecken Sie, wo Ihre nächste Wachstumschance liegt.
.svg)