Wie wird das Einkaufen im Jahr 2026 aussehen?
Das Einkaufsverhalten ist heute einer der wichtigsten Anpassungsfaktoren der Haushalte angesichts des rückläufigen Konsums.
Während 72 % der Haushalte angeben, keine Lust zum Geldausgeben zu haben, gehören Modeausgaben zu den Posten, bei denen am häufigsten gekürzt wird: 66 % der Franzosen erwägen, diese Ausgaben zu senken, was sogar vor bestimmten Freizeitaktivitäten liegt.
Dieser Trend schlägt sich unmittelbar auf dem ohnehin bereits rückläufigen Markt nieder: Das Einkaufsvolumen sinkt um 5,1 %, die Ausgaben um 4,6 % und die Einkaufshäufigkeit um 6,3 %. Infolgedessen liegt die Einkaufshäufigkeit nun bei 19,4 Einkäufen pro Jahr, gegenüber 23,5 im Jahr 2019, was eine deutliche Verlangsamung des Konsumverhaltens verdeutlicht.
Während 53 % der Käufer ihre Ausgaben für Mode im Jahr 2026 reduzieren, behalten fast 47 % diese bei oder erhöhen sie sogar. Die stärksten Einschnitte sind vor allem bei den Großabnehmern des Marktes zu verzeichnen, die eher in der Lage sind, auf Käufe zu verzichten, die als nicht unbedingt notwendig gelten.
„In einem Umfeld, das von immer stärkerem Wettbewerb und immer anspruchsvolleren Verbrauchern geprägt ist, ist der Preis allein kein Faktor für nachhaltigen Erfolg mehr. Erfolgreich sind jene Handelsketten, denen es gelingt, einen echten Mehrwert zu bieten, eine Vertrauensbeziehung zu ihren Kunden aufzubauen und diese langfristig an sich zu binden. Mehr denn je müssen die Marktakteure ihre Kontaktpunkte neu überdenken und dabei das Einkaufserlebnis im Laden und digitale Kanäle effektiv miteinander verbinden. Der Omnichannel-Ansatz sowie das Aufkommen neuer technologischer Nutzungsformen stellen heute wichtige Hebel dar, um den Wandel im Modeeinzelhandel voranzutreiben.“
Hélène Janicaud, Expertin bei Fashion Worldpanel von Numerator.
Der Preiskampf reicht nicht mehr aus
Innerhalb von zehn Jahren haben die „Everyday Low Prices“-Ketten ihren Marktanteil nach Verkaufsvolumen um mehr als 10 Prozentpunkte gesteigert und nun einen Marktanteil von fast 29 Prozent erreicht. Die Studie zeigt jedoch, dass nicht alle Preismodelle gleichermaßen erfolgreich sind. In einem mittlerweile äußerst wettbewerbsintensiven Umfeld ist der Preis allein kein Garant mehr für Wachstum.
Der Markt polarisiert sich
Der Modemarkt polarisiert sich zwischen Akteuren, die sich durch eine hohe Preiswettbewerbsfähigkeit auszeichnen, wie Temu und Shein, und Premium-Marken, die auf Kundenbindung und wahrgenommenen Wert setzen. Während Temu Shein mittlerweile bei der Käuferzahl überholt hat, behaupten sich einige High-End-Marken dank einer besseren Kundenbeziehung erfolgreich auf dem Markt und verzeichnen seit 2016 eine steigende Kundenbindung. Zara veranschaulicht diese Dynamik und bestätigt, dass Wachstum nicht nur auf den Preisen, sondern auch auf dem Image und der Kundenbindung beruht.
Eine Neudefinition der Kaufprozesse
In einem rückläufigen Markt halten sich Omnichannel-Anbieter besser als reine Online-Händler, während sich die Verbraucher trotz der sinkenden Zahl an Verkaufsstellen zunehmend den stationären Geschäften zuwenden.
Die Verbundenheit mit dem lokalen Handel ist nach wie vor groß. Gleichzeitig entwickelt sich der digitale Bereich weiter: Soziale Netzwerke spielen beim Kauf und bei der Entdeckung von Produkten eine immer größere Rolle, und auch künstliche Intelligenz und Chatbots erleben einen rasanten Aufschwung, wodurch sich das Kundenerlebnis nach und nach verändert.
In einem zunehmend wettbewerbsintensiven Umfeld reicht das bloße Versprechen niedriger Preise nicht mehr aus, um den Erfolg zu sichern. Wachstum beruht nun auf Differenzierung, Kundenbindung und der Fähigkeit der Marken, ihre Einkaufserlebnisse neu zu gestalten. Mehr denn je erweisen sich Omnichannel-Strategien und neue technologische Anwendungen als die wichtigsten Hebel für den Wandel und die Entwicklung des Modeeinzelhandels.
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