Die geringere Einkaufshäufigkeit hat sich in den letzten vier Jahren auf den FMCG-Markt in Malaysia ausgewirkt. Anfangs hatte dies keinen Einfluss auf die Anzahl der Kanäle, die die Käufer besuchten: Tatsächlich erweiterten sie ihr Repertoire. Das hat sich nun geändert.
Zuerst haben wir gesehen, wie Käufer ihre Loyalität – und ihre Ausgaben – von einem Kanal auf einen anderen verlagert haben. Jetzt besuchen sie weniger Kanäle und Einzelhändler und lassen diejenigen weg, die sie am wenigsten mögen, weil sie ihre Auswahl optimieren.
FMCG-Marken, die Einzelhändlern dabei helfen können, die Kundentreue aufrechtzuerhalten, werden sich von anderen abheben und sich unentbehrlich machen. Dies erfordert ein umfassendes Verständnis der neuesten Kauftrends und eine gut durchdachte Handelsstrategie.
Lesen Sie unseren neuen Bericht – Malaysia Retailer Landscape 2025 – und erfahren Sie mehr über:
- Wo Malaysier einkaufen gehen – und wie oft
- Die Kanäle, die Käufer von ihren Konkurrenten abwerben, und warum
- Die Treiber der Marktexpansion
- Die Rolle von Marken beim Aufbau von Kanalbindung.
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