Die Haushalte steigerten ihr Konsumvolumen zwischen 2022 und 2023 um 1,5 %
Zum ersten Mal haben wir die Studie „Retail Golden Trends“ durchgeführt, eine detaillierte Analyse der Kaufgewohnheiten der Verbraucher im Einzelhandel auf der Grundlage tatsächlicher Einkäufe.
Angesichts eines von Omnichannel-Strategien geprägten Marktes, auf dem viele Kanäle Käufer gewinnen, die ihre Einkäufe zunehmend auf mehrere Kanäle verteilen, um Kosten zu sparen, und angesichts des harten Wettbewerbs müssen Einzelhändler daran arbeiten, die Nutzung ihrer Sortimentsbereiche zu optimieren, d. h. in jeder Kategorie die erste Wahl zu sein. Diejenigen, denen es gelungen ist, ein vielfältiges Sortiment aufzubauen, das die Bedürfnisse der Verbraucher abdeckt und auf Umsatzsteigerungen abzielt, werden letztendlich erfolgreich sein. Zudem ist es entscheidend, den Warenkorbwert zu steigern, um die Wettbewerbsposition zu stärken.
Was macht einen erfolgreichen Einzelhandelskanal aus?
Es gibt vier Variablen, die einen starken Einfluss auf die Größe und die Leistung eines Einzelhändlers haben. Auf der Grundlage dieser vier Variablen haben wir die Top 5 der erfolgreichsten Einzelhändler ermittelt:
1. Marktdurchdringung: Je mehr Käufer eine Handelskette erreicht, desto größer kann sie als sein und desto mehr Wachstumspotenzial hat sie. Ein Beleg dafür ist, dass ein Drittel der Ausgaben der Kolumbianer auf die fünf Einzelhändler mit der höchsten Marktdurchdringung entfällt. Hier sind Discounter und große Handelsketten am stärksten vertreten.
- In dieser Kategorie belegt D1 den ersten Platz, gefolgt von Ara, Éxito auf dem dritten Platz, Dollarcity auf dem vierten Platz und Olimpica auf dem fünften Platz.
2. Umsatzanteil: Die Besten darin, mehr Geld von ihren Kunden zu erzielen. Kanäle mit besonders treuen Kunden verzeichnen im Durchschnitt mehr als 3,5 Besuche pro Jahr und einen um 44 % höheren Durchschnittsumsatz. Regionale Ketten sind zwar nicht die größten, verfügen jedoch über besonders treue Kunden.
- D1 liegt in dieser Kategorie weiterhin an der Spitze, Mercacentro belegt den zweiten Platz, gefolgt von La Vaquita, Mercamio auf dem vierten Platz und Ara auf dem fünften Platz.
3. Nutzung : In jeder Kategorie die erste Wahl sein. Im Durchschnitt nutzen 45 % der Einzelhändler weniger als 10 % ihrer Käufer pro Kategorie. Das wissen wir, weil wir analysieren, wie viele ihrer Kunden die jeweilige Kategorie in dieser Kette über diesen Kanal und nicht über einen anderen kaufen.
- Auf dem ersten Platz liegt Mercacentro, auf dem zweiten Platz Ara, gefolgt von La Vaquita und auf dem fünften Platz Mercamio.
4. Erfahrung/Empfehlung: Das wird geschätzt. Es sind gerade die kleineren Einzelhändler und die „Hiperbodegas“, die die Käufer weiterempfehlen würden und bei denen sie ihrer Meinung nach ein besseres Einkaufserlebnis haben.
- Den ersten Platz belegt hier MercaMio, gefolgt von Pricesmart, auf Platz drei liegt La Vaquita, gefolgt von Alkosto, und auf Platz fünf Mercacentro.
Die beliebtesten Einzelhändler bei den Kolumbianern
In der Gesamtbewertung geht der erste Platz an D1! Da auch die Gewinner noch Verbesserungspotenzial haben, sollte besonderes Augenmerk auf das Einkaufserlebnis und die Weiterempfehlungsbereitschaft gelegt werden.
Hervorzuheben ist auch, dass unter den Spitzenreitern regionale Sender zu finden sind, die nicht landesweit vertreten sind.
Wenn du mehr über diese erste Ausgabe von „Retail Golden Trends“ erfahren möchtest, lade dir unser Whitepaper herunter und melde dich bei uns!
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