Der große Muttertags-Beauty-Boom 2024 steht vor der Tür: Während sich der E-Commerce-Boom nach der Pandemie abschwächt, kehren die Kunden in die stationären Geschäfte zurück.und alle Marken und Vertriebskanäle rüsten sich für die damit verbundenen Geschäftsmöglichkeiten. Neben dem zunehmend grenzenlosen Wettbewerb zwischen den Marken stehen sie zudem vor den Herausforderungen, die die Öffnung des Reisemarktes mit sich bringt. Das Marktforschungsinstitut Kantar Consumer Index hat den neuesten Bericht zu den Trends auf dem taiwanesischen Kosmetikmarkt veröffentlicht: „Einblicke in das generationsübergreifende Kosmetikkonsumverhalten nach der Pandemie“. Darin werden die Entwicklungen in der Kosmetikbranche nach der Pandemie interpretiert und die Kaufverhaltensmuster von Verbrauchern verschiedener Generationen im Alter von 15 bis 65 Jahren analysiert.
Der durchschnittliche Pro-Kopf-Verbrauch beträgt 14.000 NT$ pro Jahr, der Kosmetikmarkt verzeichnet nach der Pandemie ein Wachstum von 6 %.
Die Nachfrage taiwanesischer Frauen nach Kosmetikprodukten hat nach der Pandemie weiter zugenommen. Laut den Langzeitbeobachtungen von Kantar Consumer Index zu den Kosmetikausgaben in Taiwan ist der taiwanesische Markt für Kosmetik und Hautpflege nach der Pandemie gewachsen, da die Kunden wieder in die stationären Geschäfte zurückkehrten. Die durchschnittlichen jährlichen Ausgaben pro Person beliefen sich auf 14.000 NT$, und der Gesamtumsatz des Marktes stieg im dritten Quartal 2023 um 6 % gegenüber dem Vorjahr.
Abbildung 1: Der Umsatz des taiwanesischen Kosmetikmarktes ist seit Beginn der Pandemie entgegen dem Trend um 6 % pro Jahr gewachsen.
Die junge Generation Z: Vielfältigste Make-up-Routinen, Parfümkauf hat Priorität
Eine Studie von Kantar zeigt, dass Kosmetikkunden je nach Alter unterschiedliche Konsumtrends aufweisen, darunter auch bei den bevorzugten Produktkategorien. Nehmen wir beispielsweise die Generation Z im Alter von 15 bis 24 Jahren: Diese Verbraucher kaufen im Durchschnitt 3,7 Make-up-Produkte pro Jahr – das sind 17 % mehr als bei der Gesamtbevölkerung. Außerdem neigen sie stärker als Verbraucher anderer Altersgruppen dazu, Parfüm zu kaufen, um ihren persönlichen Stil durch Düfte zum Ausdruck zu bringen.
Die leicht reife Generation Y: Mit der größten Kaufkraft, Vorliebe für Luxusmarken und einem scharfen Blick für Sonderangebote.
Die Millennials im Alter von 25 bis 44 Jahren verfügen über die größte Kaufkraft und weisen einen hohen Anteil an Käufern von Luxuskosmetikprodukten auf. Im Durchschnitt hat jeder Zweite im letzten Jahr Luxuskosmetikprodukte gekauft, wobei für 2023 ein Anstieg zu verzeichnen ist. Bemerkenswert ist, dassdass die Generation Y im Alter von 25 bis 34 Jahren sehr preisbewusst ist und sich beim Kauf von Produkten auf Empfehlungen anderer verlässt. Sie neigt eher als andere Altersgruppen dazu, beliebte Produkte mit gutem Ruf zu kaufen.
Generation X im reifen Alter: Grundlegende Pflege als Basis, mit der Wiederaufnahme sozialer Kontakte auch ein gutes Aussehen anstreben
Ältere Frauen interessieren sich weniger für Kosmetik, daher ist eine präzise Kommunikation der Marken umso wichtiger. Die Generation X im Alter von 45 bis 54 Jahren konsumiert hauptsächlich Basis-Pflegeprodukte und bevorzugt medizinische Kosmetikmarken. Die Babyboomer über 55 Jahre sind beim Kauf von Kosmetikprodukten vorsichtiger und legen Wert auf Hautpflege, volles Haar und Farbschutz. Mit zunehmender Geselligkeit nach der Pandemieerzielt die Babyboomer-Generation mit einfacher Grundierung und Lippenstift ein gepflegtes Aussehen. Der Umsatz mit Grundierung und Lippenstift ist um 4 % bzw. 9 % höher als in anderen Altersgruppen.
Abbildung 2: Der Kantar-Verbraucherindex fasst die Kosmetikbedürfnisse der verschiedenen Altersgruppen zusammen und dient Kosmetikmarken als Orientierungshilfe.
Kantar: Der Konsum von Kosmetikprodukten nach der Pandemie kehrt zurück – die Nachfrage nach Schönheitsprodukten wird nach Altersgruppen neu definiert
Der Kantar-Verbraucherindex „Bericht über generationenübergreifende Einblicke in das Kosmetikkonsumverhalten nach der Pandemie“ stellt fest: „Seit Beginn der Pandemie stehen Kosmetik- und Pflegemarken vor ständigen Herausforderungen,sie haben wiederholt versucht, die Marktnachfrage durch häusliche Pflege, wohltuende Düfte und Proben zu wecken; nun, nach der Pandemie, sind die weiblichen Verbraucherinnen in ihren Alltag zurückgekehrt, und die Daten von Kantar zeigen deutlich, dass die Ausgaben und Kaufmengen für Kosmetik und Hautpflege gestiegen sind, was dem Kosmetikmarkt zugutekommt. Die nächsten Herausforderungen für den Markt sind jedoch die Rache-Reisen ins Ausland und die zunehmende Bequemlichkeit des Einkaufs im Ausland, was sich auch auf einen Teil des Inlandsverbrauchs auswirken wird.“
Kantar weist darauf hin, dass eine detaillierte Segmentierung der Verbraucher nach Alter und Zielgruppen ein aktueller Trend ist, um potenzielle Kundengruppen zu erschließen. Hersteller sollten darüber nachdenken, wie sie den Boom des E-Commerce nutzen können, um ihre Marken bekannter zu machen, ob eine Rückkehr zum stationären Handel Chancen bietet, das Markenerlebnis zu stärken, und wie sie die Begeisterung für den Einkauf im Ausland mit dem Teilen von Erlebnissen verbinden können. Indem sie Verhaltensweisen über die gesamte Customer Journey hinweg verknüpfen, lässt sich beobachten, dass immer mehr Kosmetik- und Hautpflegemarken auf die Bedürfnisse spezifischer Zielgruppen eingehen und auf die Details eingehen, die den verschiedenen Verbrauchergruppen besonders wichtig sind.und sich bemühen, Marken mit stärkerem Charakter oder größerer Präsenz zu schaffen – all dies trägt dazu bei, weitere Marktchancen zu erschließen.
Für weitere Informationen zum FMCG-Einzelhandelsmarkt wenden Sie sich bitte an: Peggy Liu, Leiterin für Geschäftsentwicklung und Marketing bei Kantar Consumer Index, peggy.liu@kantar.com, 02-2570-0556#365.
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