2024母親節美妝大檔將至，疫後電商紅利放緩、實體通路人潮回流，各家品牌通路無不備戰迎接愛美商機，除了品牌日趨無界的競爭，更面臨旅遊市場開放帶來的挑戰。市場趨勢研究機構KANTAR凱度消費者指數發佈最新台灣美妝市場趨勢報告《疫後跨世代美妝消費行為洞察報告》，解讀美妝產業疫後動向，並分析15-65歲不同世代消費者購買行為軌跡。
Der durchschnittliche Pro-Kopf-Verbrauch beträgt 14.000 NT$ pro Jahr, der Kosmetikmarkt verzeichnet nach der Pandemie ein Wachstum von 6 %.
台灣女性對美妝品的需求在疫後更加抬頭，根據KANTAR凱度消費者指數長期追蹤台灣美妝消費數據，台灣美妝保養市場於疫情後因人流重返實體通路而成長，每人一年平均花費達14,000元，整體市場銷額於2023年第三季年增6%。
Abbildung 1: Der Umsatz des taiwanesischen Kosmetikmarktes ist seit Beginn der Pandemie entgegen dem Trend um 6 % pro Jahr gewachsen.
Die junge Generation Z: Vielfältigste Make-up-Routinen, Parfümkauf hat Priorität
凱度研究指出，美妝消費者根據其年齡展現不同的消費行為趨勢，包括優先選購的品類。以15-24歲的Z世代為例，消費者平均一年購買3.7個彩妝品類、高於整體消費者17%，且較其他年齡層消費者更傾向購買香水，透過香氛展現自我風格。
Die leicht reife Generation Y: Mit der größten Kaufkraft, Vorliebe für Luxusmarken und einem scharfen Blick für Sonderangebote.
Die Millennials im Alter von 25 bis 44 Jahren verfügen über die größte Kaufkraft und weisen einen hohen Anteil an Käufern von Luxuskosmetikprodukten auf. Im Durchschnitt hat jeder Zweite im letzten Jahr Luxuskosmetikprodukte gekauft, wobei für 2023 ein Anstieg zu verzeichnen ist. Bemerkenswert ist, dassdass die Generation Y im Alter von 25 bis 34 Jahren sehr preisbewusst ist und sich beim Kauf von Produkten auf Empfehlungen anderer verlässt. Sie neigt eher als andere Altersgruppen dazu, beliebte Produkte mit gutem Ruf zu kaufen.
Generation X im reifen Alter: Grundlegende Pflege als Basis, mit der Wiederaufnahme sozialer Kontakte auch ein gutes Aussehen anstreben
Ältere Frauen interessieren sich weniger für Kosmetik, daher ist eine präzise Kommunikation der Marken umso wichtiger. Die Generation X im Alter von 45 bis 54 Jahren konsumiert hauptsächlich Basis-Pflegeprodukte und bevorzugt medizinische Kosmetikmarken. Die Babyboomer über 55 Jahre sind beim Kauf von Kosmetikprodukten vorsichtiger und legen Wert auf Hautpflege, volles Haar und Farbschutz. Mit zunehmender Geselligkeit nach der Pandemieerzielt die Babyboomer-Generation mit einfacher Grundierung und Lippenstift ein gepflegtes Aussehen. Der Umsatz mit Grundierung und Lippenstift ist um 4 % bzw. 9 % höher als in anderen Altersgruppen.
圖二、KANTAR凱度消費者指數總結各年齡世代的美妝需求，為美妝品牌提供指引。
凱度： 疫後美妝消費歷程再現，美顏商機需求分齡再建
KANTAR凱度消費者指數《疫後跨世代美妝消費行為洞察報告》指出：「疫情以來美妝保養品牌挑戰不斷，屢屢透過居家保養、療癒香氛、小樣體驗等喚醒市場需求；如今疫情後女性消費者已重返日常，從凱度數據顯見挹注在美妝保養的花費金額及購買量提升，為美妝市場帶來利多。市場後續挑戰則是報復性出國及海外購物便利性增加，也將衝擊部分國內消費。」
凱度提醒，為把握潛在消費客群，消費分齡分群細緻化為趨勢所及，廠商可思考如何應用電商蓬勃讓品牌更普及、實體回流是否有機會強化品牌體驗、連結出國消費興奮感與再創分享，從消費歷程連結行為，同時看到更多美妝保養品牌朝向分群需求經營、依據不同消費群注重的細節魔鬼給予回應，致力打造更有調性或更能發聲的品牌，都有助再拓更多市場可能性。
更多FMCG快消零售市場資訊請洽：KANTAR凱度消費者指數新事業開發與行銷總監Peggy Liu peggy.liu@kantar.com 02-2570-0556#365。
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