Das Verständnis des Verhaltens von Omnichannel-Kunden ist für den Erfolg der Strategien von Einzelhändlern in Mittelamerika von entscheidender Bedeutung. Der aktuelle Bericht „Retail Golden Trends Mittelamerika“ stellt die aktuellen Trends vor.

Überblick über den Omnichannel-Käufer

Die Erholung des Konsums im ersten Halbjahr dieses Jahres im Vergleich zum ersten Halbjahr 2023 ist vor allem in Guatemala, Costa Rica und Panama zu beobachten, was auf den Anstieg des Absatzvolumens pro Kaufvorgang sowie auf die steigenden Besucherzahlen in den Verkaufsstellen zurückzuführen ist.

Er hob hervor, dass sich Guatemala, El Salvador, Costa Rica und Panama durch eine steigende Kaufhäufigkeit weiterentwickeln und die Anzahl der von ihnen frequentierten Vertriebskanäle weiter zunimmt.

Salvadorianer und Costa-Ricaner legen mehr Wert auf Sonderangebote, ihre Lieblingsmarke und das Sortiment, während die Nähe für die Guatemalteken wichtiger ist.

Omnichannel-Kundenmanagement

Aus diesem Grund verzeichnen Discounter in Mittelamerika ein rasantes Wachstum, ähnlich wie in Kolumbien und Mexiko, wo die Ausgaben der Haushalte für Konsumgüter in diesen Verkaufsstellen zwischen 22 % und 25 % liegen, während traditionelle Geschäfte am stärksten unter Druck geraten. Diese Discounter entwickeln sich in dieser Region Lateinamerikas deutlich stärker als im globalen Durchschnitt.

Wachstum des Discounters CAM

An welchen Tagen wird der jeweilige Einkaufskanal am häufigsten besucht?

Die Haushalte in Zentralamerika kaufen hauptsächlich am Wochenende ein, insbesondere sonntags, wenn sie Discounter, Hyper-/Supermärkte, Großhändler und unabhängige Supermärkte besuchen. Traditionelle Einzelhandelsformate bilden hier eine Ausnahme, da dort eher unter der Woche eingekauft wird.

Entdecken Sie die Top 3 der beliebtesten Angebote im Discounter:

  1. Preisnachlässe
  2. 2-für-1-Aktion
  3. Mehr x weniger

Zusammenfassend lässt sich feststellen, dass es in Ländern, in denen die Einkaufshäufigkeit zunimmt, mehr Omnichannel-Käufer gibt, die nach besseren Angeboten suchen. Zentralamerika folgt dem Trend zur Entwicklung von Discountern, wie er in Ländern wie Kolumbien und Mexiko zu beobachten ist. Darüber hinaus sind Preis, Sortiment und Nähe entscheidende Faktoren bei der Wahl des Einkaufskanals.

Auswahl der CAM-Verkaufsstelle

Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wo deine Marke steht und was die Einzelhändler in dieser Region tun, dann melde dich bei uns!

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